Privacybeleid

HomeReview, Nederland · info@homereview.nl. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven persoonsgegevens. Voor privacyvragen: privacy@homereview.nl.

• Adressen die u opzoekt. Een adres op zichzelf is geen persoonsgegeven, maar in combinatie met uw IP-adres kan het dat wel zijn. Wij behandelen het als persoonsgegeven.
• Technische gegevens. IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, automatisch vastgelegd door onze hosting en statistieken.
• Contactgegevens. Als u ons mailt, bewaren wij uw adres en de inhoud van uw bericht.
• Accountgegevens. Als u inlogt met Google: uw e-mailadres en naam (via Google), en de rapporten die u bewaart. Wij ontvangen of bewaren geen wachtwoorden.

Wij vragen niet om financiële gegevens, identiteitsbewijzen of gegevens over uw gezondheid of achtergrond, en willen die ook niet ontvangen.

• Het rapport maken dat u opvraagt — uitvoering van een door u gevraagde dienst.
• Uw account en bewaarde rapporten beheren — uitvoering van de overeenkomst.
• De site veilig en werkend houden — gerechtvaardigd belang.
• Geaggregeerd inzicht in het gebruik van de site: uw toestemming (via de cookiebanner of het toestemmingsvenster van Google).
• Advertenties tonen: uw toestemming waar de wet die vereist (EER, VK en Zwitserland); zie "Advertenties" hieronder.
• Reageren op uw bericht en e-mail sturen waar u om vraagt — gerechtvaardigd belang c.q. uw toestemming.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wat u in de analyse invoert (adres, vraagprijs, e-mailadres) geven wij niet aan adverteerders, en op rapportpagina's, uw account en andere persoonlijke pagina's tonen wij geen advertenties.

• netcup (Duitsland): hosting van de site
• Supabase — database, opslag en accountgegevens (EU)
• Google — inloggen met Google (OAuth)
• PostHog — gebruiksstatistieken, alleen na uw toestemming
• Resend — verzending van rapportlinks en accountmail
• Zoho — onze mailbox, waarin e-mail die u ons stuurt wordt bewaard

Deze partijen handelen in onze opdracht op basis van een verwerkersovereenkomst. Sommige verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte; in dat geval gebeurt dat onder de modelcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Op een deel van onze openbare pagina's (artikelen, buurtpagina's, de prijskaart en de startpagina) tonen wij advertenties van Google AdSense. Google en zijn advertentiepartners zijn daarvoor zelf verantwoordelijk voor de gegevens die zij verwerken; zij handelen niet in onze opdracht.

Externe leveranciers, waaronder Google, gebruiken cookies om advertenties te tonen op basis van eerdere bezoeken aan deze en andere websites. Met de advertentiecookies van Google kunnen Google en zijn partners advertenties tonen op basis van uw bezoek aan onze en andere sites.

Bezoekers uit de EER, het VK en Zwitserland krijgen eerst het toestemmingsvenster van Google (een door Google gecertificeerd platform volgens het IAB Transparency & Consent Framework). Zonder uw toestemming plaatst Google geen advertentiecookies voor gepersonaliseerde advertenties; u kunt dan nog beperkte, niet-gepersonaliseerde advertenties zien. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

U kunt gepersonaliseerde advertenties ook uitzetten via Mijn advertentiecentrum van Google. Hoe Google gegevens gebruikt van sites die zijn diensten gebruiken, staat op policies.google.com/technologies/partner-sites.

Rapporten worden opgebouwd uit openbare registers, waaronder BAG, CBS, EP-Online en openbaar beschikbare WOZ-informatie. Die gaan over gebouwen en gebieden, niet over u. Wij sturen het door u ingevoerde adres naar die bronnen om gegevens op te halen; wij sturen daarbij niets mee waarmee u identificeerbaar bent.

• Uw zoekgeschiedenis (het opgezochte adres en, als u bent ingelogd, uw account-e-mailadres): tot u uw account verwijdert.
• IP-adres: maximaal 7 dagen (voor limieten en misbruikpreventie), daarna verwijderd uit de logs.
• E-mailadressen die u invoert om een rapport te versturen: bewaard bij het betreffende rapport.
• Statistieken: 12 maanden, daarna alleen geaggregeerd.
• E-mailcorrespondentie: 24 maanden.
• Accountgegevens: tot u het account verwijdert, daarna 30 dagen.

Voor inloggen plaatsen wij één noodzakelijke sessiecookie; die is nodig om de site te laten werken en vraagt geen toestemming.

Voor advertenties plaatsen Google en zijn partners cookies, met uw toestemming waar de wet die vereist; zie "Advertenties" hierboven.

Voor statistieken gebruiken wij PostHog. Dat plaatst pas cookies nadat u ze accepteert, via onze cookiebanner of, in de EER, het VK en Zwitserland, via het toestemmingsvenster van Google. Weigert u, dan worden ze niet geplaatst en kunt u de site gewoon gebruiken. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen. Zie ook ons cookiebeleid.

U kunt ons vragen om een kopie van uw gegevens, om ze te corrigeren of te verwijderen, om het gebruik te beperken, of om ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en uw toestemming altijd intrekken.

Mail naar privacy@homereview.nl. Wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij passen deze pagina aan als onze verwerking verandert, en wijzigen dan de datum bovenaan.